Poder Judiciário de Mato Grosso
Manual para acesso ao Portal do Mediador
Última atualização: 05/11/2020 14:51:13
Com foco na melhoria contínua de nosso processo de trabalho e visando a qualidade dos serviços prestados a Vossas Senhorias em relação ao Portal do Mediador, o NUPEMEC, em parceria com o Departamento de Suporte e Informações - Coordenadoria de Tecnologia da Informação do TJMT, implementou o Service Desk Management - SDM Externo para os Mediadores Judiciais.
Informo que para acessar ao mencionado Portal Vossa Senhoria deverá cumprir 03 etapas distintas:
1°. Solicitar acesso ao SDM Externo (Vídeo 01), após essa 1ª etapa receberão login e senha no e-mail indicado;
Cadastro para abrir chamado na DSI (suporte)
2°. Acessar o SDM Externo, e neste Vossa Senhoria deverá solicitar acesso ao Portal do Mediador (Vídeo 02), após essa 2ª etapa receberão login e senha no e-mail indicado para acessar este último;
Acessando o Portal SDM Solicitando acesso ao Sistema
3°. Acessar o Portal do Mediador (Vídeo 03) com o login e senha encaminhado na 2ª Etapa.
Recebendo a senha de Acesso ao Sistema NUPEMEC via e-mail
Informo, finalmente, que Vossa Senhoria poderá sanar qualquer dúvida referente ao Portal, por meio Suporte Técnico do Service Desk Management - SDM Externo, caso não tenha êxito em concluir as Etapas acima ligar no telefone 3617-3900.
