Tribunal de Justiça do Estado de Mato Grosso

Ouvidoria vai informar sobre providências adotadas pelo Judiciário

 

            A Ouvidoria Geral da Justiça, que será instalada na próxima terça-feira (18 de setembro) em Mato Grosso, dará retorno a todos os cidadãos que se manifestarem através de seus vários canais de acesso (cartas, e-mail, telefone etc.). Ao responder ao cidadão, a equipe da Ouvidoria fará um relato das providências adotadas a partir de sua intervenção e dos resultados alcançados. A medida imprime transparência e efetividade às ações da Ouvidoria.

 

            Além de encaminhar as solicitações aos organismos competentes, todas as manifestações da sociedade serão mantidas em um banco de dados, que será catalogado de forma lógica e sistemática para posterior localização.

 

            A Ouvidoria Judiciária garantirá o sigilo de todas as informações recebidas e também da identidade do usuário, quando isso for solicitado.

 

            Todas essas medidas visam defender os interesses individuais e coletivos dos cidadãos atendidos pela Justiça e melhorar a qualidade dos serviços prestados à sociedade. 

 

                                  Poder Judiciário de Mato Grosso.

                     Importante para cidadania. Importante para você.