Juizado do Aeroporto divulga atendimentos de 2014
Em 2014, o posto do Juizado Especial localizado no Aeroporto Marechal Rondon, em Várzea Grande, totalizou 416 atendimentos, sendo 113 (27,16 %) realizados no período da Copa do Mundo de Futebol. O Juizado do Aeroporto é procurado para resolver, de imediato, questões como atrasos e cancelamentos de voos, extravio, violação ou furto de bagagem e falta de informação, sem a necessidade da presença de advogado.
No dia a dia a conciliadora Thais Cristianne Ferreira é quem atende os clientes das empresas que chegam com reclamações referentes ao transporte aéreo. “No primeiro lugar das reclamações encontra-se o atraso de voos, seguido por danos e/ou furtos a bagagem e cancelamento de voos”, destaca.
Do total das reclamações protocoladas em 2014, 69 resultaram em conciliações, ou seja, a mediação feita pelo servidor do Judiciário entre o cliente e a empresa aérea possibilitou que as questões fossem resolvidas imediatamente, sem transformar o caso em ação judicial. Entretanto, em 55 casos foi instaurado processo judicial.
O responsável pelo posto de atendimento é o juiz titular do Juizado Especial do Jardim Glória, Nelson Dorigatti. No local, um conciliador, com apoio de um estagiário, presta o atendimento à população. Confira o endereço, o contato e os horários de atendimento:
Posto do Juizado Especial do Aeroporto Marechal Rondon (Várzea Grande – MT)
De 2ª a 6ª: das 8 às 18 horas
Local: Av. João Ponce de Arruda s/n - Jardim Aeroporto - CEP: 78110-000
Telefone: (65) 9239-3315
E-mail: juizado.aeroporto@tjmt.jus.br
Assessoria de Comunicação CGJ-MT
corregedoria.comunicacao@tjmt.jus.br
(65) 3617-3571/3620
Corregedoria: Justiça com compromisso social
https://www.tjmt.jus.br/corregedoria/