Oficina de Linguagem Simples forma servidores do TJMT para comunicação clara, acessível e inclusiva
O Tribunal de Justiça de Mato Grosso (TJMT) segue ampliando as ações
voltadas à acessibilidade e inclusão em toda a sua estrutura. Nos dias 17 e 18
de dezembro, os servidores participaram da Oficina de Linguagem Simples, uma
capacitação que tem como foco principal facilitar a comunicação entre o
Judiciário e o cidadão, tornando decisões, informações e atendimentos mais
claros, acessíveis e compreensíveis.
A oficina, promovida com o apoio do Laboratório de Inovação do TJMT
(InovaJusMT), teve carga horária de oito horas, distribuídas em duas tardes, e
contou com a participação de centenas de servidores de diversas áreas do Poder
Judiciário.
A vice-presidente do TJMT e presidente da Comissão de Acessibilidade e
Inclusão, a desembargadora Nilza Maria Pôssas de Carvalho, destaca que essas
iniciativas demonstram o compromisso integral do Tribunal com a sociedade.
“Essas ações de acessibilidade e inclusão mostram que o poder judiciário não
está aqui só para julgar recursos e processos, mas também para ajudar a
sociedade, propondo soluções para os problemas existentes”, assegurou.
Comunicação
clara como ferramenta de acessibilidade
Instrutora da oficina e gestora do InovaJusMT, Janaína Santos Taques
destacou que a capacitação vai além de simplificar termos jurídicos: trata-se
de garantir o direito do cidadão à informação.
“A oficina de linguagem simples é uma capacitação para que os servidores
possam oferecer uma comunicação clara e acessível ao cidadão. O foco é o
cidadão. O servidor aprende a se comunicar de forma clara, tanto na escrita
quanto na fala, para que qualquer pessoa consiga entender o que o Judiciário
faz, o que comunica, uma decisão ou o andamento de um processo. Esse é o foco
da oficina”, explicou.
Segundo ela, a proposta também envolve uma mudança cultural dentro da
instituição.
“Às vezes usamos termos difíceis, como ‘jurisdicionado’, quando podemos
simplesmente dizer ‘cidadão’. A capacitação reafirma o compromisso do Tribunal,
que não apenas fala de acessibilidade, mas capacita o servidor para cumprir
esse dever com excelência”, ressaltou.
Capacitação
com impacto direto no atendimento
A oficina tem como objetivo desenvolver competências em técnicas de
linguagem simples, promovendo uma comunicação direta, inclusiva e eficaz. A
expectativa, segundo Janaína, é de resultados concretos no dia a dia do
Judiciário.
“Acredito que essa capacitação vai trazer um impacto muito importante na
acessibilidade do Poder Judiciário, porque prepara o servidor para se comunicar
melhor com quem realmente importa: o cidadão”, afirmou.
Quem compartilha do mesmo pensamento é a diretora do Departamento de Apoio aos Juizados Especiais (DAJE),
Shusiene Tassinari Machado, uma das participantes da oficina. Para ela essa é
uma oportunidade ímpar, que auxilia na prestação do serviço ao cidadão.
“Ajuda a gente facilitar a nossa comunicação com os cidadãos, na criação
e elaboração de textos mais claros e diretos, sem jargões e termos técnicos
jurídicos. Com isso facilita o acesso às informações e melhora nossas entregas
para a sociedade”, destacou.
Reconhecimento
nacional do CNJ
As ações desenvolvidas pelo TJMT na área da linguagem simples já renderam
reconhecimento nacional. Na terça-feira (16), o Tribunal recebeu, em Brasília,
o Selo Linguagem Simples, concedido pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ).
Este é o segundo ano consecutivo que o Judiciário mato-grossense conquista a
certificação, criada no âmbito do Pacto Nacional do Judiciário pela Linguagem
Simples.
O selo valoriza tribunais que investem em linguagem direta e
compreensível, tanto nas decisões judiciais quanto na comunicação institucional
com a sociedade.
O TJMT também disponibiliza em seu site o Manual de Linguagem Simples, que
orienta magistrados e servidores sobre boas práticas de comunicação clara e
acessível, reforçando o compromisso institucional com uma Justiça mais próxima,
transparente e inclusiva.
Vitória Maria Sena
Coordenadoria de Comunicação do TJMT
imprensa@tjmt.jus.br











