Servidores da Ouvidoria do Tribunal de Justiça de Mato Grosso (TJMT), gestores, controladores internos e outros interessados já podem efetuar a inscrição para a 3ª edição do “Tricotando sobre Ouvidoria”. A iniciativa é do Tribunal de Contas de Mato Grosso (TCE-MT), com a finalidade de promover capacitação voltada à melhoria no atendimento e na prestação de serviços à população.

O evento acontecerá na próxima quinta-feira (18 de setembro), das 9h às 12h, com transmissão pelo canal do TCE no YouTube e pela TV Contas.

As inscrições devem ser feitas pelo portal da Escola de Contas (aluno.tce.mt.gov.br/frequencia-inscricao/776), o que garante a entrega de certificado aos participantes. Para esta edição, o tema em debate será “Inteligência Artificial aplicada em serviços de Ouvidoria”.

O Tricotando sobre Ouvidoria terá como palestrantes convidados os servidores Valteir Teobaldo Santana de Assis, da Secretaria Executiva de Tecnologia da Informação, e Walter Aguiar, da Ouvidoria Geral do TCE-MT. Os especialistas apresentarão a plataforma de inteligência artificial em desenvolvimento pelo Tribunal de Contas e toda engenharia de prompt. A programação contará ainda com exercícios de uso eficiente da ferramenta.

O Tricotando sobre Ouvidoria, iniciado em 2023, está inserido no âmbito do Projeto Ouvidoria Para Todos, em curso desde 2021. O projeto conta com apoio da regional da Controladoria Geral da União (CGU) e tem por objetivo a orientação, interlocução, promoção e capacitação voltada às Ouvidorias Públicas estaduais e municipais do estado em temas relacionados à Ouvidoria.

Serviço:

3ª edição Tricotando sobre Ouvidoria

Quando: quinta-feira, 18 de setembro

Inscrição: aluno.tce.mt.gov.br/frequencia-inscricao/776

Transmissão: Canal do TCE-MT no YouTube e TV Contas