Telejudiciário consolida acesso a cidadãos
Telejudiciário se consolida como fonte de informação à sociedade
Instalado há um mês pelo Poder Judiciário de Mato Grosso, o programa Telejudiciário se consolida como mais uma ferramenta de atendimento à sociedade, gerando celeridade e acessibilidade às informações judiciais e cujo objetivo é desafogar o atendimento nas secretarias das varas. Nos primeiros trinta dias, cerca de 500 pessoas utilizaram o novo mecanismo, sem a necessidade de se deslocar até o Fórum para obter as informações das quais precisavam.
Foi o caso da comerciante de Cuiabá, Roseli Pilati Ener, de 42 anos. “Eu queria ajuizar uma ação e não sabia como fazer para requerer os meus direitos e nem onde procurar, porque não conheço o sistema judicial. Mas, graças a Deus na primeira ligação que fiz no Telejudiciário fui atendida e consegui ter acesso a todas as informações que necessitava”, contou. Para a cidadã, a sociedade só tem a ganhar com o serviço oferecido pelo Judiciário, pois o atendimento por telefone a ajudou a economizar tempo e dinheiro, superando as suas expectativas.
E o programa, desenvolvido pela Corregedoria-Geral de Justiça, entra neste mês de novembro em uma nova fase, a divulgação junto à população das 79 comarcas do Estado. A meta com essa ação, segundo o coordenador do programa, Lusanil Egues da Cruz, é levar ao maior número de pessoas o telefone do Telejudiciário (0800-647-1470), para que façam uso dessa ferramenta gratuita e ágil de acesso. O horário de atendimento é das 12 às 18 horas, de segunda a sexta-feira.
“A equipe do Telejudiciário começa as divulgações pelas comarcas de Cuiabá e Várzea Grande. Entretanto, nas outras comarcas o diretor do Fórum deverá efetuar a divulgação para a população”, esclareceu. O coordenador acrescentou que comarcas como Marcelândia (710 km ao Norte de Cuiabá) já começaram o trabalho de divulgação. “Recebemos muitas ligações desse município porque a população já tem acesso ao número. E é isso que queremos, facilitar a vida do jurisdicionado”, destacou.
Os primeiros locais em que a equipe realizará o trabalho de panfletagem em Cuiabá e Várzea Grande serão o Terminal de Integração de Transporte Coletivo localizado no bairro CPA I, na capital; e o Terminal André Maggi, em Várzea Grande, entre oito e 10 horas da manhã desta quinta-feira (06/11). “Escolhemos esses dois locais por serem espaços de grande circulação de pessoas de todas as regiões da cidade”, ponderou Lusanil Egues, informando que o trabalho de panfletagem será realizado periodicamente em várias localidades dessas duas cidades.
Nesse primeiro mês de instalação, conforme o coordenador do Telejudiciário, as orientações mais procuradas pelos cidadãos foram acerca de andamento processual; informações sobre como proceder com um ajuizamento de ação; e funcionamento e competência de varas.
SERVIÇOS - Pelo Telejudiciário o cidadão poderá ter acesso ao trâmite processual de uma ação em que figure como parte, tanto em Primeira como em Segunda Instâncias. Além disso, também poderá receber informações sobre a estrutura, composição, competência e funcionamento dos órgãos do Poder Judiciário; jurisdição de comarcas; feriados e plantões; editais, resoluções e concursos; além de endereços, telefones e e-mails da Justiça Estadual.
Poder Judiciário de Mato Grosso
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