Dejaux altera rotinas e ganha mais agilidade
Dejaux racionaliza rotinas e assegura mais agilidade ao trâmite processual
O Departamento Judiciário Auxiliar (Dejaux), porta de entrada de todo o volume processual no Tribunal de Justiça, conta agora com um estruturado sistema de organização de rotinas e procedimentos internos, cujo propósito é dinamizar os serviços e imprimir maior celeridade à tramitação dos feitos. Trata-se do Método Ordem, já existente nas 79 comarcas do Estado e que, adaptado, passa a ser aplicado também em órgãos de Segunda Instância, proporcionando mudanças positivas na realidade do departamento e nas condições de trabalho dos seus servidores.
Entre as mudanças ocorridas estão um novo layout das áreas internas, com readequação dos espaços físicos de modo a gerar melhor aproveitamento e garantir um ambiente mais favorável para o desempenho das atividades. Assim, os setores de atendimento, classificação e distribuição dos processos passaram a dispor de configurações mais dinâmicas, facilitando o desempenho das tarefas. Uma das mudanças mais significativas se deu na organização do fluxo de trabalho, como o processamento dos autos, que agora se divide em urgentes e não urgentes. “A racionalização e padronização dos serviços contribuem e muito para dinamizar o trabalho, ampliar a produtividade, assegurar atendimento mais ágil e também se revertem em ganhos e economia para a administração”, avalia a diretora-geral do TJMT, Suseth Terezinha Metelo Taques Lazarini.
O Método Ordem é um sistema organizacional voltado para a gestão de resultados, adotado inicialmente pela Corregedoria-Geral da Justiça para melhoria das rotinas nas comarcas. Consiste na utilização de ferramentas de racionalização do processo de produção e outros que, somados, garantem eficiência, satisfação e celeridade. O método contempla, ainda, os 5S da Qualidade Total, quais sejam: Senso de Utilização; Senso de Ordenação; Senso de Limpeza; Senso de Saúde; e Senso de Autodisciplina.
Para a diretora do Dejaux, Andréa Marcondes Alves Souza, a adequação estrutural traduz um largo passo para resultados consistentes, como ganhos em celeridade e na excelência no atendimento, já que a carga processual é alta e crescente no setor que recebe, diariamente, cerca de 100 processos urgentes. Em Segundo Grau, além do Dejaux, os benefícios do método serão estendidos para o Conselho da Magistratura e Secretaria Auxiliar da Presidência.
Distribuição Pública – Um dos avanços implantados no Dejaux no início da gestão, em março deste ano, foi o link de consulta no Portal do TJMT acerca da distribuição pública de processos, visando dar maior publicidade e transparência nos procedimentos. A medida facilita a rotina das partes e advogados, assegurando a possibilidade de acompanhamento diário e em tempo real do sorteio eletrônico pelo qual são distribuídos os processos. A ferramenta on line também mostra data, horário, número do protocolo, classe do processo, nome das partes e procuradores. A distribuição é feita no período das 12 às 18 horas. O link está disponível no endereço: www.tjmt.jus.br, no canto inferior esquerdo, denominado “Distribuição Pública”.
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