TJMT recebe certificado ISO 9001:2008
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O Tribunal de Justiça de Mato Grosso recebeu nesta semana o Certificado BR137/7483 garantidor de que seu sistema de gestão foi auditado e certificado, encontrando-se em conformidade com os requisitos da norma ISO 9001:2008. O certificado é válido de 3 de fevereiro de 2013 até 1º de fevereiro de 2016 e confere padrões de excelência nos serviços que foram indicados como seguidores das normas ISO, além de demonstrar que a Instituição tem um sistema de qualidade mapeado, padronizado e organizado. Clique aqui e veja o certificado.
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Nestes três anos, estão certificados os serviços de suporte para a realização das rotinas de trabalho nas unidades administrativas do TJMT nas atividades de planejamento estratégico e orçamentário; gerenciamento de portfólio de projetos; estudos estatísticos; seleção e capacitação dos servidores; execução orçamentária e financeira; aquisições e contratações; controles internos e eficácia da infraestrutura. Durante o período de validade do selo, o TJMT continuará sendo auditado (2014-2015) a fim de reforçar e manter a qualidade dos trabalhos que já foram certificados, aprimorando sempre a qualidade dos sistemas implantados.
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Esta é a primeira vez que a justiça estadual recebe este selo, que foi conferido em virtude da implantação de um sistema de gerenciamento da qualidade dos serviços da área administrativa do TJMT e que refletirá indiretamente na prestação jurisdicional. Durante a auditoria de recomendação a Instituição alcançou 100% de conformidade nos processos implantados, resultado alcançado em média por apenas 20% das organizações que recebem a certificação. O certificado foi conferido pela SGS do Brasil.
Na oportunidade da recomendação, o presidente do Tribunal de Justiça de Mato Grosso, desembargador Rubens de Oliveira Santos Filho ressaltou que este “é um resultado fantástico e foi alcançado com muito empenho e comprometimento de toda a equipe responsável”. Ele destacou ainda que o selo significa um marco para o judiciário mato-grossense, afirmando que a conquista beneficiará toda a sociedade mato-grossense. A coordenadora de Planejamento do TJMT, Vivian Danielle de Arruda, que conduziu o processo pela certificação, explicou que “a ISO 9001 é mais uma ferramenta de gestão e auxiliará em procedimentos que conferem qualidade e celeridade nos serviços prestados pela área judiciária, responsável diretamente pela prestação jurisdicional”.
Os trabalhos para a certificação começaram em maio de 2012 e durante todo o processo em busca do selo foram realizados encontros das equipes, auditorias internas para correção de não conformidades, mapeamento dos processos das áreas administrativas e exigido conhecimento dos padrões de qualidade dos setores envolvidos. Todos os passos para a certificação foram guiados pelo consultor Ronaldo Bottini, que além de orientar no mapeamento dos processos, proferiu palestra sobre o que significa ser certificado e ainda treinou os auditores internos para garantir o sucesso da certificação.
Abaixo, leia mais sobre o assunto.
Fotos: Jocil Serra/Agência Phocus
Coordenadoria de Comunicação do TJMT
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